Доставка

Доставка заказов



Стоимость выезда курьера для обмена и возврата товара надлежащего качества (по желанию клиента) до 10км за МКАД - 600р. / от 10км за МКАД - 800р.


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ В РЕГИОНЫ

 

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И ПОДМОСКОВЬЮ

  

С понедельника по пятницу:

Днем - с 13 до 18 часов*

Вечером - с 18 до 22 часов*
Доставка за МКАД в пятницу вечером не осуществляется

Суббота и воскресенье:

Доставка не осуществляется

 


*Минимальный временной интервал доставки - 5 часов. Это означает, что Вам или доверенному лицу, желательно находиться по указанному для доставки адресу в течении оговоренного с оператором периода времени.

 

* На следующий рабочий день доставляются заказы, сделанные и ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ до 19-00 текущего дня! Заказы, отправленные после 19-00, обрабатываются на следующий рабочий день и доставляются через день.

 

 

К СОЖАЛЕНИЮ, У НАС НЕТ:

САМОВЫВОЗА

ДОСТАВКИ В ДЕНЬ ЗАКАЗА

 

 

ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:

- В ВОСКРЕСЕНЬЕ

- На стройплощадки, вокзалы, аэропорты, станции метрополитена, цеха, гаражно-строительные кооперативы и несуществующие объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса.

 

 

 

Важно:

- Оплата производится наличными курьеру при получении заказа. Курьер связывается с Вами по телефону не более чем за 30 минут до предполагаемого времени приезда.

- Если Вы подтверждаете доставку и по приезду водителя, не можете принять Ваш заказ по независящим от нас причинам – стоимость выезда курьера 600 руб. оплачивается в любом случае! (В соответствии с Гражданским Кодексом РФ)

- В случае Вашего отсутствия в оговоренный промежуток времени, ожидание водителя составляет не более 15 минут, после чего Ваш заказ автоматически переносится на следующий рабочий день, при этом оплачивается повторный выезд курьера.

- В случае, если у курьера и нашего оператора не получается дозвониться до Вас по указанному номеру телефона (не берут трубку, выключен, недоступен, села батарея и т.п.), водителю категорически запрещается осуществлять доставку по данному адресу. Ваш заказ будет автоматически перенесен на следующий рабочий день или аннулируется, если с Вами так и не удалось связаться.

- В случаях платной парковки, а также платного въезда на территорию офиса, жилого массива, предприятия доставка осуществляется только до места въезда на платную территорию. В случае необходимости въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.

- Стоимость доставки рассчитывается после учета Вашей скидки!

- Убедительная просьба, при получении заказа, пожалуйста, внимательно осматривайте его. Претензии по комплектности и внешнему виду товара принимаются только в присутствии курьера.

- Доставка в многоэтажных зданиях осуществляется до квартиры в случае наличия исправного лифта и при общем весе заказа не более 50 кг. В ином случае доставка осуществляется до подъезда или до 1го этажа.

Корма для животных относятся к группе продовольственных товаров и возврату или обмену не подлежат! (В соответствии с ЗАКОНОМ РФ "О защите прав потребителей")

 

 

Просим Вас с уважением и пониманием относиться к водителям, осуществляющим доставку. Зачастую многие задержки вызваны тяжелой дорожной ситуацией в городе.

 

 

 

 

Мы прикладываем максимум усилий, чтобы Ваш заказ был обработан и доставлен как можно оперативнее!

Доставка корма для животных – это важная составляющая работы нашего интернет-магазина, которой мы уделяем пристальное внимание и постоянно совершенствуемся. Вы останетесь довольны.

Мы продаем только сертифицированный и качественный сухой корм для собак и кошек, а также консервы и наполнители. Наш интернет зоомагазин предлагает только фирменные корма для животных, без подделок, с проверенным сроком годности. Все корма получены напрямую от производителей или официальных дистрибьюторов. Интернет-магазин зоотоваров "Хвостатый" имеет удобный каталог кормов и консервов, где каждый посетитель сможет найти более 1000 наименований различных товаров от самых лучших производителей.

Мы ценим ваше время и силы, поэтому все заботы по доставке корма, консервов и наполнителей для кошачьих туалетов, мы с радостью берем на себя.