Отзывы об интернет-магазине Хвостатый.ру
ВНИМАНИЕ! Этот раздел только для ОТЗЫВОВ. Все вопросы адресуйте администрации почтой или звоните. Спасибо!
Наталья 14.04.2014 10:10
Добрый день, меня зовут Наталья, очень нравится ваш магазин, широкий ассортимент кормов, всегда полный порядок с документами, что очень важно т. к. Собаки у меня служебные. Хотелось бы видеть в продаже капли от блох и клещей harz ultra guard. Спасибо от хвостатых и нас.
Комментировать
Надежда 07.04.2014 09:48
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!
Хочу выразить Вам ОГРОМНУЮ благодарность за четкость, вежливость и добросовестност ь! Каждый раз с радостью обращаюсь в Ваш магазин, получая в ответ компетентный ответ на любой заданный вопрос, улыбку курьера при доставке заказа и благодарность Питомца за вкусный корм!
Спасибо Вам! Так держать!!! :))
Хочу выразить Вам ОГРОМНУЮ благодарность за четкость, вежливость и добросовестност ь! Каждый раз с радостью обращаюсь в Ваш магазин, получая в ответ компетентный ответ на любой заданный вопрос, улыбку курьера при доставке заказа и благодарность Питомца за вкусный корм!
Спасибо Вам! Так держать!!! :))
Комментировать
Хвостатый.ру 07.04.2014 12:04
Добрый день, Надежда. Спасибо за добрые слова и Ваше время, которое вы уделили для написания этих слов. В свою очередь хотим выразить Вам благодарность за то, что остаетесь с нами. Теперь наши курьеры будут улыбаться еще шире, а корм будет немного вкуснее. Еще раз спасибо.
Комментировать
Надежда В. 06.04.2014 08:40
Добрый день,возможна ли оплата картами на вашем сайте?Если нет,то планируете ли?
Комментировать
Хвостатый.ру 07.04.2014 11:58
Добрый день, Надежда. На данный момент оплата кредитными картами невозможна. Мы приносим свои извинения за возможные неудобства. Мы не оставим без внимания это пожелание и скорее всего уже этой осенью решим вопрос с безналичной оплатой в нашем магазине.
Комментировать
Елена 05.04.2014 08:47
Добрый день!
Обожаю ваш магазин! Хорошие цены,отличный ассортимент и замечательные сотрудники! Всегда покупаем только у вас :). Огромное спасибо за замечательную работу!
Лена.
Обожаю ваш магазин! Хорошие цены,отличный ассортимент и замечательные сотрудники! Всегда покупаем только у вас :). Огромное спасибо за замечательную работу!
Лена.
Комментировать
Хвостатый.ру 07.04.2014 11:54
Здравствуйте, Елена. Спасибо за теплые слова. Нам очень важно мнение наших покупателей, именно вы помогаете нам становиться лучше.
Комментировать
Александр и Деля 09.03.2014 13:03
Доброго дня, горячо любимые "хвостатые".
Некоторое время назад, по совету друзей, решили заказать через ваш магазин корм для нашей белой швейцарской овчарки и ни разу об этом не пожалели.
Мало того, что заказ принимаю крайне оперативно, очень быстро и в требуемое время доставляю, крайне любезные и вежливые курьеры, так еще и цена на корм радует!))
А еще, благодаря оперативной и слаженной работе вашего магазина, наша собачка начала БЕЛЕТЬ и глазки больше не текут ( сильная аллергия была на предыдущий корм шерсть на спине порыжела и глаза начали слезиться)!
Спасибо вам, ребята, огромное, теперь мы с вами.
Александр и Деля :)
Некоторое время назад, по совету друзей, решили заказать через ваш магазин корм для нашей белой швейцарской овчарки и ни разу об этом не пожалели.
Мало того, что заказ принимаю крайне оперативно, очень быстро и в требуемое время доставляю, крайне любезные и вежливые курьеры, так еще и цена на корм радует!))
А еще, благодаря оперативной и слаженной работе вашего магазина, наша собачка начала БЕЛЕТЬ и глазки больше не текут ( сильная аллергия была на предыдущий корм шерсть на спине порыжела и глаза начали слезиться)!
Спасибо вам, ребята, огромное, теперь мы с вами.
Александр и Деля :)
Комментировать
Хвостатый.ру 07.04.2014 11:49
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв, мы очень рады, что смогли помочь с выбором подходящего корма для Дели. Все остальное - это просто рабочие моменты, которые мы стараемся выполнять хорошо, чтобы у наших Клиентов всегда было желание обратиться к нам снова.
Комментировать
Ольга 25.02.2014 08:58
Добрый день. Делала заказ 23.02.14 на сайте, но забыла заказать Велькот. Утром 24.02. отзвонилась с просьбой добавить позицию. Оператор добавил к заказу масло,но без гарантии,что будет.Доставка привезла весь заказ+то,что добавляла утром и очень оперативно. Огромное спасибо и операторам и службе доставки, ребята умеют делать свою работу и на отлично! Обязательно продолжу пользоваться вашим магазином.И рекомендую своим друзьям.
Комментировать
Хвостатый.ру 25.02.2014 14:25
Добрый день, Ольга. Мы действительно стараемся сделать все, что в наших силах, чтобы наши Клиенты чувствовали, что слово "сервис" - это не пустой звук и набор букв применительно к нашей работе. И если Вы нам пишите такие приятные слова - значит у нас это получается. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Комментировать
Naka 20.02.2014 20:33
Спасибо за быстрое оформление заказа,и доставку на след день))Мы очень довольны.
Очень рады,что дело двигается хорошо...в последний раз заказывали корм в контакте у Владимира ,года 1,5 назад....а теперь целый интернет магазин)Очень рады,желаю дальнейшего развития))Мы снова с нами)
Очень рады,что дело двигается хорошо...в последний раз заказывали корм в контакте у Владимира ,года 1,5 назад....а теперь целый интернет магазин)Очень рады,желаю дальнейшего развития))Мы снова с нами)
Комментировать
Хвостатый.ру 25.02.2014 14:13
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова и пожелания. Мы очень ценим старых друзей и рады, что к нам возвращаются. Ведь в нашей работе самое сложное - выполнить ее так, чтобы к нам обращались снова и снова. И клиенты становились друзьями.
Комментировать
Александр 68 12.02.2014 20:08
Здравствуйте! Недавно перешли на корм для собак Nero Gold superpremium. А в Вашем магазине не планируется появление кормов этой марки?
Комментировать
Хвостатый.ру 25.02.2014 14:06
Здравствуйте. В ближайщие несколько дней на сайт будут добавлены корма марки Nero Gold, спасибо за Ваш отзыв. Мы делаем все возможное для выполнения пожеланий наших Клиентов
Комментировать
Алексей 28.01.2014 13:58
Отличный магазин постоянно тут заказываю, доставка вовремя !
Комментировать
Хвостатый.ру 28.01.2014 18:04
Здравствуйте, Алексей. Очень приятно получать хорошие отзывы, спасибо Вам за отзыв и уделенное время на его написание. Будем и дальше четко и пунктуально делать свою работу.
Комментировать
Александр 68 20.01.2014 12:33
Добрый вечер! Только что получили заказанный у Вас корм Баркинг Хедс Ягнёнок/рис для взрослых собак! Нашли данный корм тольков Вашем магазине и по хорошей цене! Доставили вовремя! Большое спасибо!!!
Комментировать
Хвостатый.ру 28.01.2014 17:59
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Ваш Питомец не останется без любимого корма. Спасибо, что выбрали нас.
Комментировать
Светлана 29.12.2013 10:35
Уважаемые сотрудники магазина "Хвостатый .ру".
Я и мой "Хвостатый" поздравляем вас с наступающим Новым годом! Желаем здоровья и удачи в наступающем 2014 году руководству и сотрудникам, а магазину - расширения и прибыли.
С НОВЫМ ГОДОМ!!!
Светлана
Я и мой "Хвостатый" поздравляем вас с наступающим Новым годом! Желаем здоровья и удачи в наступающем 2014 году руководству и сотрудникам, а магазину - расширения и прибыли.
С НОВЫМ ГОДОМ!!!
Светлана
Комментировать
Хвостатый.ру 31.12.2013 09:12
Добрый день, Светлана. Спасибо за поздравление и пожелания! Нам очень приятно. Коллектив магазина Хвостатый.ру от всей души поздравляет Вас с наступающим Новым Годом, желаем Вам как можно больше радостных моментов, счастья, здоровья Вам и вашему Хвостатому! С Новым Годом!
Комментировать
Екатерина11 27.12.2013 08:43
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас корма, аналогичные Belcando Mix It, т.е к которым можно добавлять натуральный рацион, но других производителей? Я знаю, что такие еще есть, но не знаю названий, а в описании товара этого зачастую не пишут.
Комментировать
Хвостатый.ру 31.12.2013 09:05
Добрый день. Как вы верно заметили корм Belcando mix it достаточно уникален. На российском рынке кормов его аналогов нет. Обращаем так же внимание, что любая диета, равно как и простое кормление, должны назначаться ветеринаром или проходить под его контролем. Только специалист может определить подходит ли данное питание вашему питомцу, в том числе и по результатам анализов. С наступающим Новым Годом!
Комментировать
Людмила Леонидовна 23.12.2013 11:06
Спасибо вам большое.Пользов алась услугами вашего магазина первый раз. Все очень понравилось. Заказ приняли вежливо, доставка вовремя. У нас три кошки, поэтому кормов надо много, пожалела, что раньше не знала про этот магазин. Обязательно буду здесь заказывать. Еще раз спасибо.
Комментировать
Хвостатый.ру 31.12.2013 08:09
Добрый день. И Вам спасибо за теплые слова. Мы не будем оставаться на месте и продолжим совершенствоват ься в новом году, чтобы оправдать Ваше доверие. С наступающим Новым Годом!
Комментировать
Александр 23.12.2013 10:56
Добрый день! Заказывал корм для собаки Happy Dog. Привлекла цена + очень грамотное обслуживание, курьер привез все вовремя. Надеюсь, так и будет дальше!
Комментировать
Хвостатый.ру 31.12.2013 08:04
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Нам очень важно мнение наших покупателей, т.к. мы работаем для Вас и стараемся сделать все возможное и даже чуть больше, чтобы заказ корма в нашем магазине вызывал как можно больше положительных эмоций. С наступающим Новым Годом!
Комментировать
Марина 19.12.2013 11:02
Отличный магазин! Цены демократичные. Сделала заказ первый раз - теперь буду заказывать постоянно. Оперативно подтвердили заказ, приветливо общались и улыбчивый сотрудник службы доставки привёз всё в назначенное время. Товар доставлен в чистом виде, упаковка не повреждена, срок годности свежий. Так держать!
Комментировать
Хвостатый.ру 31.12.2013 07:56
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Мы приложим все силы, чтобы и в дальнейшем радовать Вас свои сервисом. С наступающим Новым Годом и всего самого наилучшего.
Комментировать
Хвостатый.ру 10.12.2013 11:22
Наталья здравствуйте.
На сегодняшний день есть в наличии все фасовки, кроме 18 кг.
На сегодняшний день есть в наличии все фасовки, кроме 18 кг.
Комментировать
Галина 04.12.2013 14:53
Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет-магази на за внимательное отношение к заказчикам, доставка на высоте, цены тоже радуют. Спасибо Вам большое, так держать! Пожелание к расширению ассортимента кормов и инвентаря для собак. С уважением, Галина (Услугами пользовалась 3 раза, но, надеюсь, теперь буду постоянно).
Комментировать
Хвостатый.ру 31.12.2013 07:51
Спасибо за теплые слова. Нам очень приятно слышать, что наши старания не проходят бесследно. Ваши пожелания так же будут учтены в новом году. В свою очередь хотим поздравить Вас с новым годом и пожелать всего самого светлого и доброго в новом году!
Комментировать
Ольга 05.11.2013 15:38
Добрый день. Магазин очень хороший, с индивидуальным подходом к клиентам. Не было в наличии сухого корма, положили другой совершено бесплатно ( и так уже 2 раз))
Еще раз большое спасибо,мы ваши постоянные клиенты (заказ 8428)
Еще раз большое спасибо,мы ваши постоянные клиенты (заказ 8428)
Комментировать
Хвостатый.ру 14.11.2013 10:24
Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за отзыв. Так как мы сами являемся хозяевами четвероногих, мы прекрасно понимаем наших клиентов и стараемся делать все возможное, чтобы не оставить наших покупателей без корма, а их верных друзей - голодными. Мы всегда идем на встречу и прикладываем максимум усилий, чтобы сделав заказ в нашем магазине однажды, Вам хотелось делать это снова и снова.
Комментировать
Валентина 22.10.2013 18:22
Магазин просто суперр, и цены очень порадовали. Заказывали первый раз, но теперь будем заказывать постоянно. И менеджеры приветливые и доставка в назначенное время .Вообщем 5++++++++
Комментировать
Хвостатый.ру 19.09.2013 05:25
Наталья, спасибо огромное. Вы даете нам стимул становиться лучше.
Комментировать
Наталья 19.09.2013 05:22
Чудесный магазин, очень внимательный подход, доставка вовремя, без срывов. Пользуюсь около года, за это время "подсадила" на него сестру, подруг, и некоторых знакомых)))
Был даже случай, когда я прозевала и корм закончился вообще, вошли в положение и доставили через несколько часов. Спасибо!
Был даже случай, когда я прозевала и корм закончился вообще, вошли в положение и доставили через несколько часов. Спасибо!
Комментировать
Хвостатый.ру 17.09.2013 06:08
Здравствуйте! Продажа новинок от Barking Heads начнется в среду 18 сентября, все товары будут добавлены в соответствующий раздел нашего магазина.
Комментировать
Хозяйка расселов 17.09.2013 05:12
Добрый день! В одном из интернет-магази нов увидела новинки корма Barking Heads - с уткой, с индейкой и др. Когда ваш магазин планирует начать их продажу и планирует ли вообще?
Комментировать
Татьяна 14.09.2013 08:37
Самая лучшая цена среди интернет магазинов! Заказываю уже третий раз, наша семья становится постоянным покупателем у вас. Ждем акций для постоянных клиентов)
Комментировать
Хвостатый.ру 14.09.2013 09:31
Благодарим Вас за отзыв. Татьяна, для постоянных клиентов уже действует акция. Теперь наши цены для Вас станут еще выгоднее. Подробнее про эту акцию скоро можно будет узнать в соответствующем разделе на нашем сайте.
Комментировать
Оставить свой отзыв