Отзывы об интернет-магазине Хвостатый.ру
ВНИМАНИЕ! Этот раздел только для ОТЗЫВОВ. Все вопросы адресуйте администрации почтой или звоните. Спасибо!
Олег 15.02.2019 19:11:08
Заказываем корм не первый раз, привозят четко, звонят четко, цена отличная!
В других магазинах бывало что заказ подтверждают, а потом например звонят что корма нет на складе, на следующий день, или тупо привозят не тот корм.
А здесь нам все нравится, спасибо за отличную работу! Метис ротвейлера Герда лапу приложил.
В других магазинах бывало что заказ подтверждают, а потом например звонят что корма нет на складе, на следующий день, или тупо привозят не тот корм.
А здесь нам все нравится, спасибо за отличную работу! Метис ротвейлера Герда лапу приложил.
Комментировать
Игорь 09.02.2019 16:45:24
08.02.2019 сделал первый заказ. Привезли в субботу 09.02.2019 в обозначенный интервал. Всё супер! Цена на пачку сухого корма для кошек Pro Plan 3 кг была лучшей среди всех интернет-магазинов. Рекомендую!
Комментировать
Алена 22.01.2019 11:14:23
Добрый день! Я первый раз, делала заказ у магазина Осталась очень довольна!! Я заказала на сумму более 3 тыс. рублей, поэтому у меня доставка была бесплатная. Отмечу еще то, что в магазине проходят много акций на различные товары. Обязательно обращусь к Вам еще раз!
Комментировать
Ольга 22.01.2019 11:05:05
Хочу поблагодарить консультантов магазина на внимательность к клиентам. Понравилось то, что мне подробно ответили на мои вопросы и дали много полезных рекомендаций. Я заказала на сумму более 3 тыс. рублей, поэтому доставка была бесплатная. Отмечу еще то, что в магазине проходят много акций на различные товары.
Комментировать
Татьяна 05.01.2019 14:36:23
Очень порадовал широкий ассортимент вкусняшек Ванпи. Оставили заявку на сайте - на следующий день наш питомец уже лакомился сосисками и косточками. Рекомендую за удобный сервис и слаженную работу службы доставки!
Комментировать
Венер Асман 04.01.2019 02:38:48
В зоомагазинах достаточно редко можно встретить такие серьезные промо-акции и такое большое количество товаров со скидкой. У меня кот и за два дня я приобрел ему товаров на год вперед (в том числе и корм). Широкий ассортимент когтеточек порадовал. Спасибо, друзья, теперь все приобретаю только у вас!
Комментировать
Беляев Александр 30.12.2018 15:05:05
Большое спасибо за низкие цены и прекрасный сервис!
Удачи вам в Новом Году!!!
С наступающим!
Удачи вам в Новом Году!!!
С наступающим!
Комментировать
Гуля 01.12.2018 20:39:49
Спасибо Вам за хороший магазин. Очень нравятся цены, намного ниже чем в других магазинах. Отличный сервис и быстрая доставка. Я и мои питомцы довольны!
Комментировать
Даниил 27.11.2018 15:30:39
Низкая цена товара. Быстрая доставка. Приятное отношение к покупателям со стороны менеджеров.
Радует огромный ассортимент товара. Магазину желаю дальнейшего процветания! Спасибо!
Радует огромный ассортимент товара. Магазину желаю дальнейшего процветания! Спасибо!
Комментировать
Наждежда 06.11.2018 10:57:34
Пользуюсь услугами магазина уже год. Всегда все вовремя и без нареканий.
Удобный сервис и бонусная программа - помогает округлять стоимость, чтобы не возиться с мелочью при оплате наличными.
Советую!
Удобный сервис и бонусная программа - помогает округлять стоимость, чтобы не возиться с мелочью при оплате наличными.
Советую!
Комментировать
Екатерина 05.11.2018 09:12:08
Отличный магазин. Уже давно заказываем у вас корм для своей собачки. Доступные цены и сайт удобный! Спасибо за вашу работу.
Комментировать
Елена 24.10.2018 15:29:32
Уже 2 года пользуюсь услугами "Хвостатого". Брала у них консервы для собаки. Вполне довольна их ценами и сервисом. Сейчас у меня появился ещё и котенок. Не задумываясь обратилась к "Хвостатого" и нашла у них все необходимое по нормальной цене. Рекомендую всем знакомым собачникам и кошатникам этот магазин.
Комментировать
Фенис 18.10.2018 13:04:13
Благодарю ваш магазин за отличную работу! Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет!!! Всегда быстрая доставка, что очень удобно! Супер сервис! Удачи ВАМ!
Комментировать
Ирина 21.09.2018 16:07:06
Заказ на вашем сайте сделали впервые, все понравилось, привезли вовремя. Спасибо, будем заказывать еще. И цены приятно удивили!
Комментировать
Елена 20.09.2018 13:26:13
Отличные цены! Удобный сайт! МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!
Комментировать
Сергей 19.09.2018 21:41:59
спасибо вам. быстрая доставка и хорошие цены.
Комментировать
Сергей 07.09.2018 18:17:28
Все отлично, курьер приехал вовремя, будем заказывать еще.
Комментировать
Любовь 23.08.2018 13:32:34
У нас несколько животных- кошка и две собаки, стараюсь найти выгодные предложения для своих подопечных. Довольна ассортиментом и ценами, сэкономила много времени и нервов! И себе, и подопечным!
Комментировать
А_Н_К_А 14.08.2018 11:06:23
Большое спасибо за работу! Уже не первый раз заказываю корм и витамины для кошек. Очень довольна ассортиментом и ценами. Радует быстрая доставка. Планирую и дальше оставаться постоянным клиентом магазина.
Комментировать
Екатерина М. 10.08.2018 14:50:51
Добрый день! Наконец нашла, где можно купить хороший корм с доставкой и по приемлемым ценам! Спасибо за вашу работу и большую ассортимент, теперь лишний раз не приходится выходить из дома и кошка довольна. Всем рекомендую!
Комментировать
Елизавета 10.08.2018 14:46:27
Добрый день, спасибо за оперативную работу!!
Теперь моя кошка всегда довольна, а мне не приходится лишний раз выходить из дома за вкусным кормом. Всем рекомендую.
Теперь моя кошка всегда довольна, а мне не приходится лишний раз выходить из дома за вкусным кормом. Всем рекомендую.
Комментировать
Никита 30.06.2018 22:13:53
Спасибо за то, что уже 2 месяца как экономите моё время. Моя кошечка всегда сытая и довольная благодаря Вам. Пока я не наткнулся на Ваш сайт, из за загруженности на работе не всегда успевал купить ей корм на утро (вернее попросту забывал).Особенно радует бесплатная доставка, часто к корму, чтобы набрать нужную сумму часто заказываю дополнительно игрушки и вкусняшки.
Киса рада, я с ней солидарен.
Киса рада, я с ней солидарен.
Комментировать
Lisea 07.06.2018 14:35:56
Очень любим нашего Кошарика. Любит таскать детские игрушки в зубах. Купили GiGwi мышка с музыкальным чипом, рад и кот и дети! Хороший ассортимент кормов для кошек. Спасибо.
Комментировать
Алексей Михайлович 30.05.2018 21:46:45
Всем добрый вечер,хочу от себя лично и от своей собачки выразить огромную благодарность за внимание и оперативность по доставке так необходимого нам корма,Девушкам операторам за быстро и без ошибочно принятый заказ,а водителю курьеру Гафурову Рамису за его отношение к порученному ему делу,доставил все в целостности и сохранности,выгрузил,произвел полный расчет и что самое главное привез на три часа раньше установленного срока,Всем сотрудникам принимавшим участие в выполнении заказа большое спасибо,у Вас теперь появился еще один постоянный клиент,Вы лучшие,удачи,так держать,
Комментировать
Айдар 28.05.2018 12:40:59
Отличный магазин. Большой ассортимент продуктов для питомцев. Цены хорошие. Питомец доволен, как никогда. Спасибо большое, заказывайте в этом магазине.
Комментировать
Дмитрий 23.05.2018 14:50:21
Нареканий нет!
Комментировать
Андрей 09.04.2018 17:25:01
Заказываем уже в течении 1.5 месяцев, всем довольно. Особенно нравиться курьер, он добрый, если что, то он перезвонит и согласует.
Товары всегда радовали, нашей собачке очень нравиться, другие корма он почти не ест.
Товар всегда очень быстро приходит.
Спасибо вам!
Товары всегда радовали, нашей собачке очень нравиться, другие корма он почти не ест.
Товар всегда очень быстро приходит.
Спасибо вам!
Комментировать
Валентина 09.04.2018 13:57:38
Отличные и только положительные отзывы о магазине, доставке и наличию товара. Курьеры всегда на позитиве. Менеджеры по телефону приветливые, с такими приятно общаться. Процветания Вам! Не снижайте качество обслуживания и у Вас будет больше покупателей!
Комментировать
Ольга 03.04.2018 18:16:55
Давно заказываю корма и другие товары в этом магазине. Всем довольны. Курье Сергей , на высоте. Всегда перезвонит, согласует время доставки. Магазину Респект!
Комментировать
Елена С. 13.03.2018 11:48:26
Спасибо "Хвостатому" за хорошую работу и низкие цены! Система скидок также очень радует. Ни разу не подвели. Доставка всегда вовремя и в срок. Любимые консервы Белькандо всегда в наличии и по самым низким ценам. Спасибо за презенты для моих хвостиков.
Комментировать
Надежда Пухова 10.03.2018 13:12:03
Сделала заказ сначала в другом магазине, зашла на ваш сайт и удивилась! Разница в цене 800 рублей! Отказалась от прежнего заказа и заказала первый раз у вас. Сегодня все привезли, быстро и качественно. Цены значительно ниже чем в другом магазине, что для нас не мало важно так как покупаем всегда большими мешками лечебку. Огромное спасибо, будем сотрудничать дальше.
Комментировать
Александра 26.02.2018 11:12:11
Заказываю несколько лет уже в этом магазине.
Все всегда на высоте.
Никаких проблем или накладок ни разу не было.
Большое спасибо!
Все всегда на высоте.
Никаких проблем или накладок ни разу не было.
Большое спасибо!
Комментировать
Людмила 13.02.2018 20:34:58
В поисках корма для своих собачек нашла этот сайт. Сделала заказ и осталась очень довольна. Все привезли вовремя и без всяких проблем. Теперь буду с удовольствием делать заказы в вашем магазине. Удачи вам
Комментировать
Елена Ветрова 30.01.2018 11:44:35
Хороший магазин! Доставка работает всегда на отлично, без ошибок, цены, по крайней мере на наш корм), приемлемые, сайт удобный, понятный по навигации в приятной цветовой гамме. Все удобно, спасибо.
Комментировать
Василий 29.01.2018 12:14:02
Почти 4 года беру в этом магазине корм для котеек Bosch Sanabelle. Отношение к клиентам очень хорошее, раньше даже давали скидку как постоянному покупателю, которая нигде на сайте не оговаривалась. Сейчас немного изменили программу лояльности, но цены все равно остались самыми низкими. Из нареканий за все время могу отметить ОДИН раз перенесли доставку на день вперед, и один раз брал корм у конкурентов (видимо они только раскручивались и были установлены заниженные цены)
Комментировать
Гришина Алла Владимировна 11.01.2018 15:31:36
Замечательный магазин.Очень давно заказываю у вас корм.Адекватные цены и хорошее качество корма.Единственное неудобство - нет оплаты картой.Корм будет не намного дороже, зато для клиентов это было бы удобнее.
Комментировать
Наталья Георгиевна 21.12.2017 15:59:45
Большое спасибо за вашу работу: всё качественно, чётко и оперативно! В преддверии Нового Года желаю всему вашему коллективу успехов и благополучия!
Комментировать
Наталья К 30.11.2017 20:48:56
Впервые воспользовалась Вашими услугами и осталась очень довольна. В последнее время в интернет-магазинах стали хромать оперативность и сервис. У старого поставщика заказала в понедельник корм для собаки и кота, перезвонили во вторник и сказали, что только в пятницу вечером привезут, а мне кормить в четверг нечем. Пришлось искать....и я нашла Вас!!! Заказала во вторник вечером, через 30 минут перезвонили и уже в среду (!) днем доставили. Приятно удивлена сервисом и бесплатной доставкой за МКАД (4 км). Спасибо за Вашу работу!!! Буду теперь пользоваться постоянно.
Комментировать
Екатерин 20.11.2017 18:33:32
Заказываю на протяжении 3-х лет, Отличное качество кормов, самые лучшие конкурентоспособные цены, быстрая и точная доставка.Вы большие молодцы!!!Спасибо от меня и моих ХВОСТИКОВ;)))!
Комментировать
Чернухин Сергей 19.11.2017 18:37:42
Благодарим за неожиданный подарок от магазина Хвостатый ! Очень приятно. Желаем коллективу магазина Хвостатый успешных продаж, процветания и удачи.
Комментировать
Анжелика 03.11.2017 11:50:48
Добрый день, первый раз сделала у Вас заказ. Огромное спасибо за приятное общение, очень быструю доставку. Планирую стать постоянным клиентом.
Комментировать
Светлана 15.10.2017 22:44:23
У вас самые выгодные цены! Спасибо! Теперь буду заказывать только у вас.
Комментировать
Ксения 25.09.2017 10:40:58
Отличный магазин, любимый не первый год. Самый кайф это большой ассортимент и доступные цены! Спасибо вам!
Комментировать
Наталья 18.09.2017 15:31:33
Очень понравился ассортимент корма для кошек.Огромное спасибо за супер быструю доставку.Все четко ,понятно,быстро.Остался очень доволен вашим магазином.Спасибо.
Комментировать
Николай 18.09.2017 15:27:47
Очень понравился ассортимент корма для кошек.Огромное спасибо за супер быструю доставку.Все четко ,понятно,быстро.Остался очень доволен вашим магазином.Спасибо.
Комментировать
Екатерина Смирнова 15.09.2017 21:49:37
Магазин хороший, большой выбор, сайт очень удобный- что важно, иногда вроде и магазин ничего. а дурацкий сайт отбивает все желание там что-то заказывать
Комментировать
Ольга Мотина 15.09.2017 21:13:10
Уже не первый год покупаем корм, для своего собакена, в этом магазине. Хочу поблагодарить работников магазина. Быстро связались, обменяли и привезли новый корм. Особенно благодарю оператора Анну и водителя Сергея. Ребята, спасибо вам.
Комментировать
Михаил 24.08.2017 16:28:41
Отличный магазин. Заказал переноку для собак. Подсказали всё, ещё и косточку взяли. Отличный персонал 5 с плюсом!
Комментировать
Лариса 21.08.2017 14:29:36
Являюсь покупателем этого магазина уже несколько лет. Доставка всегда вовремя с вежливыми курьерами , вносят в квартиру. Для меня это важно, поскольку поднять мешок 15 кг для женщины проблематично. Цены на Бельканто самые низкие, даже при сравнении с акциями в других интернет магазинах. В последний заказ магазин предоставил кроме 5% скидки еще дополнительную на 430 рублей, Большое спасибо, очень приятно
Комментировать
павлов иван дмитриевич павлов иван дмитриевич 12.08.2017 00:17:40
очень доволен работой магазина и курьера по Москве, большой выбор и низкие цены, спасибо!
Комментировать
Хороший сайт. Удобный магазин 08.07.2017 19:36:28
Беру второй раз. Отличный магазин
Комментировать
Анастасия 29.06.2017 18:52:12
Самый лучший интрент-зоомагазин. Быстрая доставка, разумные цены! после обновления сайт стал еще удобнее)) спасибо огоромное!
Комментировать
darkzeo 11.05.2017 06:47
Самый лучший интернет-магази н! Заказываю постоянно, бывает что приходилось заказывать у других, но только из-за отсутствия нужного корма здесь)) доставка и обслуживание на самом высшем уровне. Очень радуют цены при таком качестве обслуживания.
Комментировать
Сергей 23.04.2017 22:49:01
Хороший магазин. Спасибо вам.
Комментировать
Администрация сайта 23.04.2017 22:50:05
И вам Спасибо!
Комментировать
Дария 23.04.2017 15:36
Хочу сказать слова благодарности менеджерам магазина, которые помогли мне определится с выбором в моем первом заказе.Заказала шампунь WHITE PEARL и игрушку для пёси, заказом довольна, курьер все быстро доставил,заказ хорошо упакован.
Комментировать
Павлюченков 22.04.2017 09:51
Игорь.
Магазин просто супер. Трижды заказывал в нем товары.Очень вежливые операторы связываются в течении 5-10 минут после заказа и согласовывают время доставки.
Очень доволен. Большое спасибо коллективу.
Магазин просто супер. Трижды заказывал в нем товары.Очень вежливые операторы связываются в течении 5-10 минут после заказа и согласовывают время доставки.
Очень доволен. Большое спасибо коллективу.
Комментировать
Горшкова Евгения Николаевна 18.04.2017 08:06
Как я рада, что случайно наткнулась на этот интернет-магази н и теперь он мой любимый. Заказываю корм (Арден Грандж Лайт) в другой регион через ТК на этом сайте уже не первый раз! Всегда быстро отгружают заказ, упаковывают хорошо. Корм всегда приезжает целым и не повреждённым, хотя доп. упаковки я не прошу. Молодцы... видно сразу, что важен каждый клиент. Очень даже устраивает цена. Она в разы меньше чем у нас в области, и у нас в городе этот корм не продают (только в соседнем). Мне выгоднее заказывать самой. Большое спасибо за оперативность и Ваше отношение к покупателю. Желаю процветания и удачи Вашему магазину! Вы приобрели ещё одного постоянного клиента в моём лице-)
Комментировать
Яна 09.04.2017 17:46
Очень хороший магазин - цены, качество, доставка; единственный минус - отсутствие возможности оплаты картой, все остальное - отлично!
Комментировать
Яна 13.04.2017 08:58
Да, оплаты картой очень не хватает! Просьба менеджеров донести данное пожелание клиентов до руководства.
Спасибо!
Спасибо!
Комментировать
Хвостатый.ру 13.04.2017 09:17
Здравствуйте Яна. Оплата картой подразумевает выплаты комиссий банку. Вы готовы покупать корма дороже?
Комментировать
Денис владелец Питбулей 09.03.2018 15:46:15
Выбор - это прекрасно. Укажите, что при оплате картой будет другая цена и кому надо воспользуется услугой. 21 век на дворе, да и не намного дороже получается, банки берут маленький процент. Другое дело, что владельцы бизнеса не хотят проводить доходы по счету, что бы не платить налоги.
Комментировать
Титова Юлия 12.03.2017 15:57
Отличный магазин, заказывать большие упаковки корма собаке очень выгодно - от 2500 доставка бесплатна) Искала - корм сухой собачий лечебный (баркинг хэдс или арден гранж), контейнеры для корма собачий и кошачий, кошачий наполнитель и кошачий туалет, кошачий корм лечебный - и чтобы все в одном магазине и по цене, не как крыло от боинга - хвостатый.ру идеален и по наличию товара, и по ценам. И менеджеры, и курьеры всегда звонят заранее и вежливы. Обслуживание отличное) Спасибо!)
Комментировать
Носов Максим Васильевич 09.03.2017 08:39
Неплохой магазин. Есть и дешевле, но не всё. поэтому в целом тут брать выгодно!. Надеюсь постоянным клиентам будут скидки со временем?! Уже не первый раз заказываю...
Комментировать
Ирина 05.03.2017 16:51
Пользуемся услугами магазина уже два года. Очень довольны всем, и мы , и наш хвост :-)! Цена, качество, оперативность доставки, все на высоте. Магазин заслуживает доверия, рекомендуем Вас друзьям!
Ирина
Ирина
Комментировать
katarina_gaus 25.02.2017 18:45
Хочу выразить огромную благодарность компании! Достойный и качественный товар за приемлимые деньги! Заказывала туалет закрытый для кота, коврик, шампунь. Все привезли в строго оговорённое время, курьер предупредил о своём визите за 40 минут до приезда. Котик остался очень доволен особенно туалетом! Ещё раз огромное спасибо!
Комментировать
Чуляков Игорь 23.02.2017 08:47
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваш магазин за качественный корм и разумные цены! Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет-магази на за внимательное отношение, доставка на высоте.Заказыва ли первый раз, но теперь будем заказывать постоянно. Спасибо!!!
Комментировать
Неля 19.02.2017 11:26
Пользуемся услугами магазина уже несколько лет. Очень довольны. Цены, пунктуальность, вежливость ??????????????? ?????????. Спасибо.
Комментировать
Ленок 17.02.2017 08:43
Добрый день!Заказывала первый,хороший ассортимент и цены,индивидуал ьный подход к клиенту, доставка в назначенное время.
Комментировать
Сергеева Ольга Ивановна 15.02.2017 19:36
Добрый Вечер! нашла ваш магазин недавно, но мне он уже полюбился. Персонал внимательно относится к любой просьбе, все всегда приветливы и готовы помочь. Корм очень качественный, а цены приятно удивляют.Буду рекомендовать его всем друзьям!
Комментировать
Панин Егор Юрьевич 15.02.2017 19:16
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваш магазин за качественный корм и разумные цены! Обслуживание клиентов всегда на высоте, персонал отзывчивый и внимательный. Корм очень полюбился кошке, больше ничего не ест!
Комментировать
Виктория 15.02.2017 13:40
Сделала заказ, со мной в скором времени связался менеджер. Обсудили детали доставки и на следующий день привезли корм, курьер позвонил заранее, как и было обещано. Осталась довольна сервисом и ценой! Будем заказывать еще! Спасибо!
Комментировать
Хвостатый.ру 15.02.2017 13:56
Здравствуйте, Витория.
Спасибо за теплые слова.
Спасибо за теплые слова.
Комментировать
Гончарова Елена 09.02.2017 17:29
Добрый вечер! Уже два года заказываем корма и наполнители в "Хвостатом". Очень довольны! Вежливо и быстро. Спасибо большое!
Комментировать
Хвостатый.ру 15.02.2017 13:57
Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за то, что выбрали нас и остаетесь с нами.
Комментировать
Елена Пронина 02.02.2017 18:08
А мы наверное остались на неделю без корма. По отзывам решилась сделать первый заказ в интернет магазине. Оплатили 30 января и кроме как" деньги пришли и ждите накладную" никакой информации. Доставка в регионы наверно создает какие то трудности...
Комментировать
Хвостатый.ру 03.02.2017 05:47
Вся информация по работе с регионами присутствует в соответствующем разделе нашего сайта. В том числе вот эта выдержка :"Обращаем внимание, что срок доставки заказа до ТК составляет от 1-го до 3-х рабочих дней. Это связано с тем, что забор груза с нашего склада осуществляется силами самих ТК" Как только ТК предоставит нам экспедиторскую расписку - ее сразу отправят на ваш почтовый ящик.
Комментировать
Елена Пронина 05.02.2017 11:08
Внимательно изучили Ваш раздел Доставка в регионы, обидно, что не приняла я к сведению к выдержке сайта :" Наш магазин не специализируетс я на отправках заказов в регионы." С 30 января никакой информации по моему заказу!
Комментировать
Хвостатый.ру 08.02.2017 18:43
Здравствуйте, Елена. Вы произвели оплату заказа 30го января после 20 часов. Как вы понимаете в такое время наша бухгалтерия не работает, соответственно Ваш платеж был обработан 1го февраля. 2го февраля Ваш груз был передан в выбранную Вами ТК, о чем свидетельствует отправленная Вам на почту копия экспедиторской расписки. Хочу заметить, что в разделе доставка указано, что заказ передается в ТК в течение 1-3х рабочих дней. Как видите мы полностью учли Вашу просьбу о как можно более оперативной отгрузке корма, которую Вы указали в примечании к заказу. К сожалению, мы не можем влиять на работу выбранной Вами ТК и сроки доставки корма полностью зависят от нее.
Просим наших покупателей заблаговременно проверять запасы еды своих питомцев. Наш магазин не несет ответственности за скоропостижное и неожиданное окончание запасов еды Ваших любимцев.
Просим наших покупателей заблаговременно проверять запасы еды своих питомцев. Наш магазин не несет ответственности за скоропостижное и неожиданное окончание запасов еды Ваших любимцев.
Комментировать
Агальцов Сергей Александрович 02.02.2017 17:26
С момента покупки котенка, уже 5 месяцев пользуюсь только вашим магазином. Очень приятные цены и быстрая доставка. Спасибо за ваш труд.
Комментировать
Хвостатый.ру 03.02.2017 05:48
Здравствуйте. Спасибо за Ваши теплые слова. Будем стараться всегда держать марку.
Комментировать
Лукичева Лариса Юрьевна 31.01.2017 20:20
Огромное спасибо за оперативную работу. Корма пришли очень быстро, отправка супер быстрая!Очень хороший магазин с приятными ценами.
Комментировать
Хвостатый.ру 03.02.2017 05:50
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.
Комментировать
ГалинаС 30.01.2017 15:31
Понравился ассортимент на сушку для кошек,не везде можно найти некоторые премиум-корма. А особенно порадовали пропавшие во многих магазинах лакомства,к которым привык мой пес-Делипет.
Доставка оперативная.
Доставка оперативная.
Комментировать
Хвостатый.ру 03.02.2017 05:55
Здравствуйте, Галина. Спасибо за теплые слова. Что касается ассортимента - чаще всего пропажа какого-то товара с прилавков связана с нерегулярными поставками.
Комментировать
Наталья 27.01.2017 15:26
Хочу тоже присоединиться к тем, кому нравится пользоваться вашим магазином.
Раньше покупала всю продукцию для своего котика в другом интернет-магазине.
Потом мне друг посоветовал обратить внимание на вас!
Очень порадовали цены, в частности, на сухие холистик корма!
Жаль, что нет самовывоза, потому что не всегда есть необходимость покупать на большую сумму, чтобы получить бесплатную доставку!
Но в целом, работаете отлично: оперативно и четко.
Раньше покупала всю продукцию для своего котика в другом интернет-магазине.
Потом мне друг посоветовал обратить внимание на вас!
Очень порадовали цены, в частности, на сухие холистик корма!
Жаль, что нет самовывоза, потому что не всегда есть необходимость покупать на большую сумму, чтобы получить бесплатную доставку!
Но в целом, работаете отлично: оперативно и четко.
Комментировать
Хвостатый.ру 03.02.2017 05:57
Наталья, спасибо за положительную оценку нашей работы. К сожалению, в данный момент времени мы не имеем возможности организовать самовывоз. Мы обязательно учтем Ваше пожелание в нашей дальнейшей работе.
Комментировать
Ирина К 16.01.2017 11:22
Благодарю ваш интернет-магази н, пользуюсь вашими услугами несколько лет всем довольна цены приятные, курьеры вежливые и точные.
Спасибо большое!
Спасибо большое!
Комментировать
Хвостатый.ру 03.02.2017 05:52
Ирина, спасибо за Ваш отзыв.
Комментировать
Ирина 13.01.2017 11:41
Добрый день!
Покупаю для кота "горшок"-наполн итель Кристал №1 30л. Цена действительно одна из самых низких по инэт-магазинам.
Хотелось бы увидеть в ассортименте консервы МИ-МИ. Кот предпочитает только их...
Покупаю для кота "горшок"-наполн итель Кристал №1 30л. Цена действительно одна из самых низких по инэт-магазинам.
Хотелось бы увидеть в ассортименте консервы МИ-МИ. Кот предпочитает только их...
Комментировать
Anchpus_15-16 09.01.2017 08:19
Добрый день. Давно пользуюсь услугами этого интернет-магази на. Ребята практически сразу связываются со мной после оформления онлайн-заказа, уточняют детали. Оперативная доставка. Все нравится. Желаю Вам дальнейших успехов!!!!
Комментировать
Наталья З. 26.12.2016 11:59
Всегда искренне раздражаюсь, когда что-то идет не так, люблю скорость и ответственное отношение к клиентам. Не многие магазины могут похвастаться такими качествами, в данном магазине все отлично. Все в оговоренные сроки, нет проблем с ассортиментом, да, немного не хватает оплаты по безналу, но и переплачивать не хочется - цены приятно радуют! Планирую остаться с этим магазином надолго :) Потому как кормлю котика и двух собак)
Комментировать
Грудинская Екатерина Александровна 21.12.2016 13:22
Покупаю в этом магазине корм Barking Heads (Баркинг Хедс) и натуральные лакомства Грин Кьюжн для своего питомника померанских шпицев. Очень приятная цена, намного ниже чем в других магазинах, скидки не могут не радовать. Всегда все очень оперативно, по доставке никаких нареканий.
из пожеланий по ассортименту - хотелось бы видеть больше "долгоиграющих" лакомств и бОльший выбор косметики. Плюс возможность расплачиваться картой была бы нелишней.
Всем вас рекомендую)
из пожеланий по ассортименту - хотелось бы видеть больше "долгоиграющих" лакомств и бОльший выбор косметики. Плюс возможность расплачиваться картой была бы нелишней.
Всем вас рекомендую)
Комментировать
А 18.12.2016 19:15
Приобрели корм Grandorf Lamb & Rice Junior, сильное подозрение, что этот корм фальшивый. У настоящего корма размер гранул 10 мм, у этого 13 мм. И воняет рыбой, настоящий корм рыбой не воняет. Мы этот корм давно покупаем, но в этом магазине первый раз.
Комментировать
Хвостатый .ру 19.12.2016 04:27
Здравствуйте. Если Вас терзают подобные сомнения, то не поленитесь обратиться в компанию Грандорф, где Вам подтвердят, что мы являемся их официальными партнерами, а так же задайте вопрос относительно гранул и запаха рыбы.
Телефон компании Грандорф Телефон: +7 (495) 648-48-16
Телефон компании Грандорф Телефон: +7 (495) 648-48-16
Комментировать
Екатерина 15.12.2016 20:42
Всё очень классно. Хороший выбор по кормам, наполнителям.Ещ е бы добавить хорошую линию по уходу за шерстью - jerob. И когда уже будет возможность оплаты заказа онлайн?) Это вносит существенные неудобства
Комментировать
Хвостатый .ру 16.12.2016 05:40
Здравствуйте Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Jerob крайне не стабильно поставляется на территорию РФ, поэтому мы не видим смысла добавлять товар, а потом говорить клиентам, что он опять пропал и когда будет неизвестно. Оплата онлайн подразумевает комиссии и сборы платежных систем. Далеко не все готовы покупать товар дороже, но оплачивать онлайн?
Комментировать
Андрей 14.12.2016 11:44
Отличный магазин! Всегда все вовремя доставляют. Есть только один вопрос - нельзя ли в истории заказов сделать опцию "Повторить заказ"? Заказываю все время одно и то же, и приходится все время набирать по списку, а это неудобно
Комментировать
Хвостатый.ру 14.12.2016 14:47
Андрей здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. На данном ресурсе к сожалению такой функционал, как повтор заказа не предусмотрен. Но в настоящее время ведутся работы по созданию нового удобного для наших клиентов ресурса. Надеемся. что в феврале сможем порадовать Вас новым сервисом.
Комментировать
varezzka 06.12.2016 12:53
Всё чётко и вовремя!Не скрою приятно удивлён))
Комментировать
Маша 01.12.2016 12:20
Делала вчера заказ на корм 11 кг , заказ приняли , сказали завтра в первой половине дня ждите. Позвонили в четвертом часу только сказав ,что забыли с курьером корм отправить..... За потерянное время даже не извинились . Несерьезное отношение к покупателю, к постоянному кстати покупателю.
Комментировать
Хвостатый.ру 01.12.2016 17:08
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Из-за сбоя в складской программе Ваш заказ не был отгружен курьеру в доставку. К сожалению, данную проблему было невозможно оперативно отследить, поэтому уведомить Вас в короткий срок мы физически не могли. Тем не менее, мы не снимаем с себя ответственность и полностью признаем нашу вину. Надеемся на понимание. Спасибо.
Комментировать
Марина 24.11.2016 17:26
Спасибо вашему магазину и всем сотрудникам за отличную работу!
Комментировать
Елизавета 20.11.2016 20:50
Прекрасный интернет-магази н. Заказываем корм только у Вас. Все очень нравится. Доброжелательны е и вежливые сотрудники. И, естественно, очень нравятся цены:)))
Комментировать
Манана 18.11.2016 19:33
Пользуемся услугами магазина больше года. Очень довольны!!!! Спасибо ОГРОМНОЕ!Было бы хорошо,если появится одежда для собак.
Комментировать
Ani 11.11.2016 21:44
Здравствуйте!
Мне посоветовали ваш магазин знакомые. Я еще ни разу не пожалела, что нашла ваш магазин, цены у вас очень хорошие, курьеры быстрые, и люди доброжелательны е) Заказывала продукцию и в течении часа мне уже позвонили, а на следующий день уже все привезли. Спасибо вам за оперативность, всегда теперь у вас заказываю!
Мне посоветовали ваш магазин знакомые. Я еще ни разу не пожалела, что нашла ваш магазин, цены у вас очень хорошие, курьеры быстрые, и люди доброжелательны е) Заказывала продукцию и в течении часа мне уже позвонили, а на следующий день уже все привезли. Спасибо вам за оперативность, всегда теперь у вас заказываю!
Комментировать
Каринэ 11.11.2016 07:50
Доброе утро.Решила заказать продукцию в этом магазине.Знаете не пожалела совсем.Меня порадовали цены и очень быстрая доставка.И очень приветливый и всегда готов помочь и обьяснить все Вамш колектив.
Комментировать
Ольга 10.11.2016 19:13
Хороший интернет магазин.Все оперативно, но плохо,что нет накопительной скидки-бонуса, а только скидка на разовый заказ 3 и 5%. Желательно, чтобы пересмотрели и тогда у нас будет интерес всегда заказывать только у вас. Спасибо.
Комментировать
Юлия 09.11.2016 19:12
Очень хороший интернет магазин. Доставка всегда вовремя. Менеджеры на связи. Услугами пользуюсь больше 2-х лет. Хотелось бы иметь в ассортименте для кошек корм Феликс. Наши кошки его очень любят.
Комментировать
Андрей 31.10.2016 19:54
Отличный магазин, всегда есть в наличии то, что надо и заказ доставляют как правило без задержек. Но сделайте наконец в Истории заказов опцию "Повторить заказ", а то приходится каждый раз вручную заказывать одно и то же
Комментировать
Хвостатый.ру 01.11.2016 12:46
Андрей здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. В данное время функция повтора заказа работает не корректно. Мы прикладываем все силы для устранения этой проблемы.
Комментировать
Юлия 31.10.2016 16:56
Заказываю у Вас корм для своих питомцев уже года 3! всегда была довольная и я и мои собаки. хорошая цена!быстрая работа менеджера! отличные ребята из доставки, которые всегда идут на встречу клиенту! так держать;)
Комментировать
Аксенов Вадим Алексеевич 26.10.2016 11:46
Добрый день! Был приятно удивлён, когда после заказа на сайте, позвонил менеджер и предложил дополнительную скидку. Доставили вовремя, до квартиры (лифта нет) и все это бесплатно, кроме стоимости корма))). Спасибо за сервис и за хороший магазин с приятными ценами.
Корм для собак Bosch Sensitive 15кг.
Корм для собак Bosch Sensitive 15кг.
Комментировать
Болдин Виталий Владимирович 19.10.2016 10:08
Сегодня, 19.06.2016г., мне, в нарушении законов РФ (ст. 426 ГК РФ), отказали в исполнении заказа.
Для "вразумления" владельцев, жалоба будет направлена в ОЗПП.
Для "вразумления" владельцев, жалоба будет направлена в ОЗПП.
Комментировать
Хвостатый.ру 19.10.2016 14:50
Здравствуйте. Материалы представленные на нашем сайте не являются Публичной Офертой (определяемой ст.437 ГК РФ), о чем имеется соответствующее уведомление в разделе "о магазине" так как не содержат в себе существенных условий договора в соответствии с абз.2 п.1 ст.432 ГК РФ. Так, существенным условием договора купли-продажи является информация о наличии и достаточном количестве товара предлагаемого к продаже. Именно на основании этого Вам было отказано в исполнении заказа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Комментировать
SVetlana19 12.10.2016 19:24
Замечательный интернет магазин, а если точнее лучший на моей памяти!!!!! Качественный корм, быстрая доставка!Очень вежливый персонал!! Спасибо Вам огромное за добросовестно выполняемую вами работу, мы клиенты вашего магазина это очень ценим! Успехов вам и процветания!!!!
Комментировать
Романова София 09.10.2016 12:31
ХОРОШИЙ МАГАЗИН!!! И ПО ЦЕНЕ И ПО СЕРВИСУ
Комментировать
Гудрун 07.09.2016 13:38
Год назад мы завели собаку, заказывала корм, аксессуары и т.д. В разных интернет магазинах, пока не нашла этот... Теперь заказываю корм и вет.препараты только здесь: цена устраивает, т.к. При большой закупке получается с хорошей скидкой ( у меня крупная собака и я заказываю сразу по 2 больших мешка корма). Очень оперативная доставка, вежливый и внимательный персонал, качественный товар (всегда привозят корм с хорошим запасом срока годности, упаковка чистая, целая). Я очень довольна, спасибо!
Комментировать
Лоскутова Марина Викторовна 21.08.2016 09:20
Отличный магазин! Заказывают тут уже почти год! Всем довольна! Спасибо за хорошую работу!
Комментировать
Елена Е 20.08.2016 15:02
Цены очень доступные, заказ приняли быстро, доставили во время. Я довольна.
Комментировать
Оставить свой отзыв